История для размышления.

Готовясь к очередному заседанию президиума Межрегионального гуманитарного научного комитета, я решил немного сделать уютнее штаб-квартиру нашей организации: установить небольшой круглый стол, стеллажи для книг, повесить на стену презентационный экран.

Настенный кронштейн для экрана решил купить в магазине Техносила (ООО «СервисТрейд», Тверь, Чайковского, д. 37). Причина: одарили меня однажды там за покупку Новогодней картой для скидки и предложили вступить в «Клуб любителей здравого смысла». Придя в магазин, девушка-продавец улыбнулась, узнав меня, и назвала «нашим постоянным клиентом». Что ж, приятно. Точно объяснив молодому консультанту размеры необходимого кронштейна, я его приобрел. При этом заманчивая Новогодняя карта для накопительной сидки, ради которой я и пришел в этот магазин, сэкономила мне 700 руб., почти половина стоимости товара. Уходя, передал привет знакомому там охраннику, с кем учился вместе в университете.

Однако приключения только начались.

Кронштейн категорически не подошел к презентационной панели, хотя я брал в магазин точные размеры и даже фотографию экрана на телефоне. Ладно, поехал менять. Ведь при покупке так все улыбались и были рады «постоянному покупателю».

Подобрали новый кронштейн в два раза дороже, однако категорически отказались делать мне скидку по так называемой Новогодней карте. Причина: при возврате товара данная акция не действует! Разве я виноват, что продавец ошибся с размерами кронштейна!? Да я и не возвращаю, а только обмениваю с доплатой! Добрых улыбок у консультантов уже не было.

Долго ждал местного, видимо старшего, менеджера Олега Купцова. Ответ один: надо знать правила в нашем магазине! А правила здесь на каждом углу и большими буквами - «праздничные скидки на все», «у нас всех дешевле» и другие, уже более сомнительные обещания. Показав удостоверение сотрудника электронного СМИ, почти через час, я все же купил злополучный кронштейн со скидкой в 700 руб. Праздничной она уже, правда, не казалась.

В это же время привезли купленные книжные стеллажи (ООО «Ривьера», 4 этаж магазина «Тверь», производитель: ООО «Тигр-Мебель, г. Смоленск), в разобранном виде, как полагается. Однако, в добросовестно упакованных коробках, не было ни одного крепежного болта, из более 200 обещанных в инструкции. Позвонил в магазин, сказали «посмотрите внимательнее».

Так все «покупки» и лежат в углу. Рождественское настроение подпорчено.

В «клуб любителей здравого смысла» решил не вступать.

Виноваты ли продавцы и доставщики. Однозначно, нет. Виноват только я сам и такие наивные люди как я, что обращаемся к услугам таких дельцов и идем на уловки их рекламы.

(За грамотность и не научность рассказа простите, так как писал уставший житель «развитого капитализма»).

Для членов президиума: заседание не отменяется, отложив ученые степени, будем собирать стеллажи…

Статс-секретарь Межрегионального гуманитарного научного комитета,

член комиссии по развитию гражданского общества

Общественной палаты Тверской области

иер. Баскаков Вячеслав Владимирович