Положение о горячей линии
Межрегиональная общественная благотворительная правозащитная организация
Комитет
     за гражданские
реальная правозащита права
Председатель "Комитета за гражданские права"
Член Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека Бабушкин Андрей Владимирович
+7(499) 478-95-15 +7(499) 478-08-47
stenlilimited@bk.ru Ежедневно с 10:00 до 20:00 сб-вс: предварительная запись

Положение о горячей линии

Распоряжение № 47-19 от 24 декабря 2019 года

О Горячей линии Комитета за гражданские права

В связи с реализацией Комитетом за гражданские права проекта, поддержанного Фондом Президентских грантов, который предусматривает функционирование Горячей линии, на которую должно поступать не менее 200 звонков за 3 месяца, нахождением А.Е. Махаева, который отвечает за Горячую линию под домашним арестом, в связи с чем с начала октября 2019 года он лишен возможности принимать информацию на Горячую линию,  

приказываю:

1) Считать обращениями на Горячую линию обращения, которые требуют экстренного реагирования, как правило, в течение в течении одних суток, которые касаются:

-   прав задержанных;

- проблем в осуществлении своей деятельности субъектами общественного контроля;

И поступили:

- на телефон Председателя Комитета;

- на телефон Комитета;

- на телефон и.о. директора Комитета;

- на электронную почту Комитета;

- на телефон заместитель председателя Комитета А.Е. Махаева (после изменения обстановки, связанной с его неучастием в работе).

2) Отработка обращения на ГЛ производится:

- Председателем Комитета;

- и.о. директора Комитета;

- помощником Председателя Комитета;

- ответственным дежурным по Комитету;     

- заместителем председателя Комитета А.Е. Махаева (после изменения обстановки).

3) Отработанное обращение в течение дежурных суток доводится до:

- помощника Председателя для внесения в Реестр обращений на ГЛ;

- М.И. Волкова для размещения на сайте.

М.И. Волковым при необходимости персональные данные сокращаются.

4) Устанавливается следующая форма Реестра:

№ п/п

Дата и время нарушения

Содержание нарушения, заявитель,  

контактные данные

Предпринятые меры

Достигнутые результаты

                  5) Отчет о ведении Реестра еженедельно на совещании делается и.о. директора Комитета А.В. Долговым или по его поручению помощником-координатором Председателя.

Председатель Комитета

А.В. Бабушкин

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните нам!